Om du upplever ihållande problem med din Themo WALL-enhet kan det hjälpa att lösa problemet genom att återställa den till fabriksinställningarna och konfigurera om Wi-Fi-åtkomsten. Du kan behöva återställa och återansluta till ditt trådlösa nätverk om du ändrar inställningarna för den trådlösa routern eller det trådlösa nätverket (t.ex. ditt trådlösa namn och/eller lösenord). Detta kan också vara nödvändigt om du flyttar in i en bostad där den tidigare innehavaren installerade en Themo.

Obs! Om du planerar att flytta ska du inte återställa Themo själv, utan låta den nya hyresgästen göra det! Om du stänger av Wi-Fi-nätverket kan Themo inte längre styras trådlöst.

Om du installerar en helt ny enhet börjar du med att installera mobilappen och lägger till ny enhet från appen. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra konfigurationen.

Instruktioner för att återställa DIN-enhetens Wi-Fi-åtkomst

Här följer en steg-för-steg-guide:

• Steg 1: Avaktivera knapplås
• Steg 2: Återställ enheten till fabriksinställningarna
• Steg 3: Konfigurera om enheten

Steg 1: Avaktivera knapplås

• Detta är endast nödvändigt om knapplåset är aktiverat.
• Alternativ 1. Navigera till inställningsmenyn i mobilappen och avaktivera låset. Enhet > Inställningar > Barnlås
• Alternativ 2. Håll MODE-knappen på DIN-enheten intryckt i 12 sekunder:

Steg 2: Återställ enheten till fabriksinställningarna

• Använd DIN-enhetens MODE-knapp och växla med knappen tills OFF-läge har valts. 
• Håll MODE-knappen intryckt i ca 15 sekunder tills du ser texten "RESET" på skärmen. Themo återställs då till fabriksinställningarna och går in i konfigurationsläge, , vilket indikeras av ordet "CONFIG" på skärmen.

Steg 3: Konfigurera om enheten

• Öppna Wi-Fi-inställningar från appen för att konfigurera om Wi-Fi-åtkomst
• Se instruktionerna för Android
  
• Se instruktionerna för iOS

Efter omkonfigureringen bör din enhet återgå till normal drift.