Om du upplever ihållande problem med din Themo WALL-enhet kan det hjälpa att lösa problemet genom att återställa den till fabriksinställningarna och konfigurera om Wi-Fi-åtkomsten. Du kan behöva återställa och återansluta till ditt trådlösa nätverk om du ändrar inställningarna för din trådlösa router eller ditt trådlösa nätverk (t.ex. ditt trådlösa namn och/eller lösenord). Detta kan också vara nödvändigt om du flyttar in i en bostad där den tidigare innehavaren installerade en Themo.

Obs! Om du planerar att flytta ska du inte återställa Themo själv, utan låta den nya hyresgästen göra det! Om du stänger av Wi-Fi-nätverket kan Themo inte längre styras trådlöst.

Om du installerar en helt ny enhet börjar du med att installera mobilappen och lägger till ny enhet från appen. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra konfigurationen.

Instruktioner för att återställa WALL-enhetens Wi-Fi-åtkomst

• Steg 1: Avaktivera knapplås
• Steg 2: Återställ enheten till fabriksinställningarna
• Steg 3: Omkonfigurera enheten

Steg 1: Avaktivera knapplås

• Detta är endast nödvändigt om knapplåset är aktiverat.
• Alternativ 1. Navigera till inställningsmenyn i mobilappen och avaktivera låset. Enhet > Inställningar > Barnlås
• Alternativ 2. Håll MODE-knappen på DIN-enheten intryckt i 12 sekunder:

Steg 2: Återställ enheten till fabriksinställningarna

• Sätt enheten i OFF-läge genom att klicka på frontpanelen tills lamporna släcks. 
• I OFF-läge håller du knappen intryckt i 15 sekunder tills lamporna börjar lysa BLÅ/RÖD.
• Enhetens LED-cirkel börjar blinka rött och vitt - enheten är i konfigurationsläge

Steg 3: Omkonfigurera enheten

• Themo måste vara i konfigurationsläge för att Wi-Fi ska vara tillgängligt så att din telefon kan ansluta (steg 2).
• Öppna Wi-Fi-inställningar från appen för att konfigurera om Wi-Fi-åtkomst
• Se instruktionerna för Android
• Se instruktionerna för iOS

Se en video för att förstå stegen visuellt: