Wi-Fi häälestusprotsess ei toimi, ütleb "ühendus kadunud" ja pöördub tagasi algusesse.

Looja: Themo Support, Muudetud L, 10 Aug kell 10:18 autor Themo Support

Wi-Fi ühenduse konfigureerimisel võib protsess ebaõnnestuda ja minna tagasi algusesse, kus palutakse teil uuesti Themo Wi-Fi-ühendust luua. Pärast seda ei saa te Wi-Fi seadistamist lõpule viia.



Kõige tavalisemad probleemid, miks see juhtub, on järgmised:

  • Teie telefoni mobiilandmeside on sisse lülitatud.
  • Teie Wi-Fi parool on vale.
  • Olete Themost liiga kaugele liikunud ja teie telefon on kaotanud ühenduse seadmega.


Probleemi lahendamiseks tehke palun järgmist:

1. Sulgege rakendus täielikult ja seejärel avage see uuesti (taaskäivitage rakendus).

2. Liigu Wi-Fi konfiguratsiooni.

3. Kui olete alustanud uuesti sammu 1/3 Configuring Themo: "Ühendage Themo Wi-Fi" (vt. ülaltoodud pilti), tehke järgmist:

3.1. Lülitage oma telefoni  mobiilandmeside välja (see võib põhjustada üleminekut võrkude vahel).

3.2.  Veenduge, et sisestate õige Wi-Fi parooli (see on kõige levinum viga).

3.3. Ärge liikuge protsessi ajal oma Themo termostaadist kaugemale kui 5 meetrit.


Kui see ei lahenda teie probleemi, võtke palun ühendust aadressil support@themo.io.

Kas see artikkel oli kasulik?

See on suurepärane!

Täname sind tagasiside eest

Vabandust! Me ei saanud abiks olla

Täname sind tagasiside eest

Anna meile teada, kuidas me saaksime seda artiklit täiendada!

Vali vähemalt üks põhjustest
Nõutud CAPTCHA kinnitus.

Tagasiside saadetud

Me hindame sinu jõupingutusi ning proovime seda artiklit täiendada