Johtuen viimeaikaisista muutoksista Google Chrome ja Microsoft Edge -selainten käytäntöihin, Themon Wi-Fi -yhteys ei tällä hetkellä toimi kyseisissä selaimissa. Jos sinulla on ongelmia laitteen asennuksen kanssa, niin pyydämme ystävällisesti käyttämään Mozilla Firefoz tai Safari -selaimia ja menemään osoitteeseen app.themo.io yhdistääksesi laitteesi.
Mobiililaitteiden kohdalla ongelman voi korjata asettamalla laitteen oletusselaimeksi Mozilla Firefoxin tai Safarin ja tämän jälkeen käynnistämällä Themo-sovelluksen uudestaan.
Ongelma ilmenee, kun mobiililaite on yhdistetty Themon omaan "paikalliseen" Wi-Fi -yhteyteen ("Themo-xxxxxx") laitteen konfiguraation aikana, mutta sovellus ei anna edetä asennuksessa.
Työstämme parhaillaan ratkaisua ongelmaan.
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin