Mobiililaitteeni ei yhdisty Themon Wi-Fiin

Tekijä Themo Support, Muokattu Tue, 07 Feb 2023 klo 01:46 PM tekijä Themo Support

Johtuen viimeaikaisista muutoksista Google Chrome ja Microsoft Edge -selainten käytäntöihin, Themon Wi-Fi -yhteys ei tällä hetkellä toimi kyseisissä selaimissa. Jos sinulla on ongelmia laitteen asennuksen kanssa, niin pyydämme ystävällisesti käyttämään Mozilla Firefoz tai Safari -selaimia ja menemään osoitteeseen app.themo.io yhdistääksesi laitteesi. 


Mobiililaitteiden kohdalla ongelman voi korjata asettamalla laitteen oletusselaimeksi Mozilla Firefoxin tai Safarin ja tämän jälkeen käynnistämällä Themo-sovelluksen uudestaan.


Ongelma ilmenee, kun mobiililaite on yhdistetty Themon omaan "paikalliseen" Wi-Fi -yhteyteen ("Themo-xxxxxx") laitteen konfiguraation aikana, mutta sovellus ei anna edetä asennuksessa.





Työstämme parhaillaan ratkaisua ongelmaan.

Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä
Kuvavarmennus vaaditaan.

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin