Wi-Fi -asetusten tekeminen ei onnistu, app sanoo "yhteys menetetty" ja palauttaa takaisin alkuun

Tekijä Themo Support, Muokattu Fri, 28 Oct 2022 klo 04:09 PM tekijä Themo Support

Konfiguroidessasi Themon Wi-Fi -yhteyttä, prosessi saattaa epäonnistua ja sovellus palaa taas takaisin kohtaan, jossa pyydetään yhdistämään Themon Wi-Fiin. Tämän jälkeen Wi-Fi asetusten loppuunsaattaminen voi estyä.



Yleisimmät syyt tälle on:

  • Puhelimen mobiilidata on päällä.
  • Wi-Fin salasana on väärä.
  • Olet liikkunut liian kauas Themosta ja puhelimesi on menettänyt yhteyden laitteeseen.


Ratkaistaksesi ongelman, toimi seuraavasti:

1. Sulje ohjelma kokonaan ja avaa se uudelleen (uudelleenkäynnistä applikaatio).

2. Siirry Wi-Fi konfiguraatioon.

3. Kun olet saavuttanut uudelleen askeleen 1/3 Themon konfiguroinnissa: "Yhdistä Themon Wi-Fiin" (katso kuva), suorita seuraavat toimenpiteet:

3.1. Laita mobiilidata pois päältä puhelimestasi (tämä voi aiheuttaa siirtymisen verkkojen välillä).

3.2. Varmista, että olet syöttänyt oikean salasanan (tämä on yleisin virhe).

3.3. Älä liiku yli 5 metriä kauemmaksi Themosta prosessin aikana.


Jos tämä ei vielä ratkaissut ongelmaasi, olethan ystävällisesti yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteeseen support@themo.io

Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro meille, kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä

Palaute lähetetty

Arvostamme vaivannäköäsi ja yritämme korjata artikkelin